Tous nos univers.

Alexia

Cela fait plusieurs fois que je viens à cette pharmacie et l’équipe est toujours extrêmement agréable. La pharmacienne a meme offert un doudou à ma fille. C’est adorable, ne changez rien !

il y a 7 mois

ZN

Ça fait quelques années que je connais cette pharmacie et rien n'a changé ni au niveau serviabilité, professionnalisme, sens de l'accueil et conseils santé ! Une très bonne année à toute l'équipe 💐

il y a 4 mois

Amandine Mascot

Bonjour,
je tiens par ce message à soutenir la Pharmacie Roque de Teyran 34820.
Cliente et patiente depuis près d'une vingtaine d'années, j'ai toujours été accueillie à bras ouverts, avec une bienveillance comme nul part ailleurs.
même en déménageant, je reste fidèle à mes habitudes de cette super pharmacie !
merci à tous !!!
Amandine & Jules

il y a 9 mois

Lynette Scavo

Je souhaite partager une expérience récente dans cette pharmacie. Lors de la délivrance d’une ordonnance pour mon enfant, la professionnelle qui m’a reçue (jeune femme brune, d’une vingtaine d’années, portant des lunettes de vue, pas de prénom sur sa blouse) a formulé certaines remarques et questions qui m’ont semblé inappropriées et exprimées sur un ton peu bienveillant. J’ai également ressenti un manque de compréhension dans la façon dont la situation a été gérée au comptoir.
Je comprends que des questions puissent être nécessaires dans le cadre d’une prescription, mais la manière de les poser est essentielle, en particulier lorsqu’il s’agit d’un enfant. Une approche plus professionnelle et empathique serait appréciable.

il y a 3 mois

Amazir créations originales

Le jeudi 21 mai, autour de 10h15, j'ai été très mal accueillie par une personnelle. En effet, la dame au comptoir ne m'a adressé ni un "bonjour" ni un "au revoir" et elle m'a déposé le produit au comptoir d'à côté sans m'avertir donc m'obligeant de me déplacer avec la poussette de mon bébé. Il s'agissait d'une femme blonde "pas jeune". J'ai été très choquée de son comportement car sentie agressée. Je n'ai jamais vu un tel manque de respect dans une pharmacie. L'hospitalité est tout de même la base d'un métier public. Je ne reviendrai donc plus jamais dans cette pharmacie car très déçue d'un tel comportement venant d'une "professionnelle". De plus, les produits sont tout de même beaucoup moins cher dans une autre pharmacie avoisinante.

il y a 2 semaines